第4章 现场出现的新变量
一次计划外的中断，让双榆智能社区的工作突然按下暂停键。老人们指出机器停靠点挡住了休息座椅。时楠蹲下检查维修磁卡，在场的每个人都提出了不同的处理建议，有人担忧安全，有人担忧延误，还有人只想赶快恢复日常。
社区工程师齐卓选择暂时不争辩，而是复盘系统供应商称现有导航满足技术指标之后的全部步骤。记录里存在两种说法，一种符合经验，另一种更贴近新发现的现场条件。时楠意识到，这次真正需要修复的也许不是某个零件，而是大家协同工作的方式。
几次小规模试验之后，送药机器人频繁绕开一条人行道，维护员发现社区地图忽略了轮椅坡道的核心矛盾变得清楚了。他们没有把所有反对意见都写成阻碍；不同人承担不同后果，本来就应当参与商量。
夜色落在双榆智能社区，临时方案终于有了可检验的尺度。时楠把她修改测试场景加入真实通行者写在值班栏最显眼的位置，等待下一次真实的验证。